Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Tobii Dynavox ES
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Los pedidos estándar suelen tardar entre 3 y 5 días laborables dentro de la península. Para envíos internacionales, el plazo estimado es de 7 a 12 días laborables dependiendo del destino.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El artículo debe estar sin usar, con las etiquetas originales y en su embalaje original.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y opciones de pago fraccionado como Klarna para facilitar tus compras de moda.
¿Cómo sé cuál es mi talla correcta?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros para ayudarte a elegir el ajuste perfecto según tu fisonomía.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Si tu pedido aún no ha sido procesado en nuestro almacén, podemos modificarlo o cancelarlo. Por favor, contacta con atención al cliente lo antes posible para realizar la gestión.
¿Los productos cuentan con garantía de calidad?
Sí, todos nuestros artículos de moda pasan por un riguroso control de calidad y cuentan con una garantía de 2 años contra defectos de fabricación.